Términos y condiciones

Legal

1. Seguro a todo riesgo sin franquicia

Excepto para conductores jóvenes (21 a 24 años)

En caso de accidente o daños en el coche siempre debe contactar con el proveedor de inmediato. Tendrá que rellenar un formulario de informe de daños o accidentes para el seguro, de lo contrario puede que no esté cubierto y no sea devuelta la fianza.

El seguro no cubrirá:

  • Cuando el conductor no esté autorizado por la Empresa.
  • Los objetos transportados en el interior del vehículo.
  • Cuando el contrato de alquiler haya vencido.
  • Cuando se circule por carreteras no asfaltadas.
  • Los daños que sufra el vehículo como consecuencia del mal estado de la calzada.
  • Accidentes debidos a la influencia de alcohol o drogas.
  • Llevar más pasajeros de los permitidos por la Ley.
  • Repostaje de combustible erróneo.
  • Conducción temeraria, según el Código de Circulación.
  • La perdida o rotura (total o parcial) accesorios, documentos, llaves, llaveros, sillas de niños, capotas, bacas, radio-CD, adhesivos del vehículo, triángulos de señalización de emergencia y chalecos reflectantes serán a cargo del arrendatario.

2. La edad mínima es de 25 años y 2 años de carnet.

CONDUCTOR JOVEN 21 Y 24 AÑOS

- 10.35€/ DIA

- CARNET DE CONDUCIR 2 AÑOS

EL CONDUCTOR JOVEN NO ES POSIBLE PARA COCHES DE LA CLASE PREMIUM O MONOVOLÚMENES + MINIBÚS

CONDUCTOR JOVEN GRUPO A, B, C, E, G - 200,00€ FRANQUICIA - RESTO DE COCHES BAJO PETICIÓN

Conductores cuya edad esté comprendida entre los 21 y 24 años (Este suplemento será obligatorio para conductores con este rango de edad). Este suplemento implicará siempre el adelanto de una franquicia mínima de 200.00€, inclusive los modelos en los cuales se indica "seguro a todo riesgo sin franquicia" y/o "No franquicia" . El importe de dicha franquicia dependerá del modelo del vehículo.

3. Deposito de seguridad

Recuerda que en el momento de la recogida del vehículo se pedirá un depósito que se bloqueará en la tarjeta de crédito a nombre del conductor en el momento del alquiler. El importe del depósito será de 100 € para grupos desde el grupo A hasta el grupo J (A, B, C, D, E, F, G, H, I, J) y 300€ para los grupos del grupo K en adelante (K, E/L, K/L, M Q/L, T/L, S/L, I/L, N, H/L, M/L, N/L, N/P, P/L, J/L). Advertencia, el depósito no será devuelto si se diera uno o varios casos mencionados en el punto número 1.

4. Política de Cancelación

En Canarias.com no te cobraremos si cambias de planes. Si tienes reservado un vehículo y lo cancelas 24 horas antes, no te cobraremos nada. Se te cancelará la reserva sin ningún gasto.

5. Servicio de Asistencia en Carretera

Servicio 24 horas de asistencia en carretera en caso de avería. Disponemos de oficinas en las ciudades mas importantes de Tenerife, estando siempre cerca de tí cuando más lo necesites.

6. Política de combustible

Entregamos los vehículos con un determinado nivel de gasolina, debiendo ser éste el mismo a la hora de la devolución del coche.

Pero si lo que prefieres es la comodidad de recoger el coche lleno de gasolina y devolverlo vacío, podrás elegir la opción de "Tanque Lleno" y olvidarte de buscar gasolineras.

No devolvemos dinero por combustible no usado.

6. Otras islas

Sacar el coche de la isla de Tenerife no está permitido.

7. Entregas fuera de horario:

Servicio Gratuito de Entrega en Aeropuerto Sur Reina Sofia y Norte Los Rodeos de 09:00 a 19:30.

Las entregas nocturnas de 19:30 a 08:50 tienen un suplemento adicional que ya está incluido en el precio de la web al indicar este horario.

Para entregas en el Aeropuerto Tenerife Norte y Sur, en el caso de que exista retraso y se presente el cliente después de las 19:30 en el punto de encuentro de dicho aeropuerto, se le aplicará un suplemento de 25€ en el total del alquiler (este suplemento está incluido en el precio de la web si se ha indicado este horario).

8. Devolución en un lugar diferente a la entrega

Se le aplicará un suplemento de 25€ en el total del alquiler (este suplemento está incluido en el precio de la web si ha indicado los destinos).

9. Cargo por limpieza

Si el vehículo requiere una limpieza especial ( por ejemplo por pelos de animales) en el momento de su devolución se aplicará una penalización de 50 €.

10. Devolución del vehículo anticipada

No se devuelve el importe de días de alquiler no usados


CLÁUSULA CONSENTIMIENTO VEHÍCULOS SIN CONDUCTOR (VALLECID, S.L.)

En virtud de lo establecido en los arts. 6 y siguientes del RGPD UE 679/2016, CANARIAS.COM (VALLECID, S.L.) – sita en la Calle Helsinki, Esq C/Moscú. Urb. Oasis Dakota. Local 1 - le informa que sus datos serán tratados de forma leal y lícita, con la finalidad de dar cumplimiento a los servicios solicitados por Ud, y durante el plazo de duración del contrato suscrito. Ud. consiente libre y voluntariamente el tratamiento descrito, así como la cesión de sus datos a los encargados de tratamiento que han de dar cumplimiento a la finalidad perseguida.

Ud. puede revocar su consentimiento en cualquier momento, quedando sujeto a las prescripciones del RGPD, así como presentar una reclamación ante la AEPD y ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (cancelación y derecho al olvido), limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos dirigiendo su comunicación a esta Empresa a través del siguiente e-mail:
Los datos del Delegado de Protección de Datos son: JUAN ANTONIO MORELL SÁNCHEZ. Tfno.: 922256515. E-mail: morell@morellawyers.es

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Ahora se ha convertido en una de las empresas más influyentes de la isla de Tenerife, con una flota de alrededor de 1000 coches en este momento.

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